자주 묻는 질문
알고 싶은 모든 것
RoboticsBaby는 맞춤 로봇만 제작하나요?
예. 당사는 오직 맞춤, 주문 제작 로봇에만 집중합니다. 사용자의 시나리오, 환경, 탑재량 및 예산에서 시작하여 하드웨어를 설계·제조하고 맞는 기본 운영 소프트웨어를 납품합니다. 당사는 고정 카탈로그를 판매하지 않습니다.
어떤 유형의 로봇을 전문으로 하시나요?
병원 물류 로봇, 실험실 검체 운반 자동화, 노인 요양 및 요양원 로봇, 그리고 대학 및 연구 기관을 위한 공동 R&D 로봇 플랫폼.
하드웨어와 소프트웨어 모두 제공하나요?
예. 사용자는 개방형 API 및 SDK와 함께 완제품 하드웨어와 기본 운영 소프트웨어 — 자율 내비게이션, 모션 제어 및 플릿 스케줄링 — 을 받게 되므로 사용자 팀이 확장하거나 당사가 애플리케이션 기능을 구축해 드릴 수 있습니다.
개방형 API 및 SDK로 정확히 무엇을 얻나요?
문서화된 REST/gRPC API, WebSocket 원격 측정, 웹훅, 그리고 ROS 친화적 인터페이스를 갖춘 SDK(Python 및 C++ 등). 작업을 지시하고, 상태를 스트리밍하며, 플릿과 지도를 관리하고, HIS, LIS, WMS, MES 또는 맞춤형 앱과 통합할 수 있습니다.
우리가 구축한 2차 개발의 소유권은 우리에게 있나요?
예. 당사는 개방형 플랫폼을 제공합니다; 사용자 팀이 그 위에 구축한 애플리케이션 로직과 통합은 사용자의 것입니다. 원하시면 당사가 맞춤 기능을 개발해 드릴 수 있습니다.
최소 주문 수량은 얼마인가요?
완전 맞춤 프로젝트의 경우 단일 기능 프로토타입으로 시작한 뒤 파일럿 배치로 넘어가 확장할 수 있습니다. MOQ는 복잡성에 따라 달라지며 견적서에 명확히 명시됩니다.
맞춤 프로젝트는 얼마나 걸리나요?
복잡성에 따라 다릅니다. 단순한 구성은 몇 주 안에 프로토타입을 만들 수 있고, 더 복잡한 플랫폼은 더 걸립니다. 당사는 항상 다음 단계를 알 수 있도록 마일스톤 일정을 미리 제공합니다.
귀사 로봇은 국제 인증을 충족하나요?
당사는 CE 및 ISO 9001 / 14001 공정에 따라 작업하고 EMC와 안전 시험을 지원하므로 사용자의 로봇이 출하되고 통관될 수 있습니다. 대상 시장을 알려주시면 필요한 인증을 매핑해 드립니다.
어떤 국가에 서비스하시나요?
30개국 이상의 고객. 팀의 거의 30년 대외 무역 경험으로 수출 문서화, 물류 및 규정 준수가 종단간 처리됩니다.
엘리베이터, 문 및 당사 IT 시스템과 통합할 수 있나요?
예. 당사는 다층 자율성을 위해 엘리베이터 및 자동문과, 그리고 개방형 API를 통해 사용자의 IT 시스템(HIS, LIS, WMS, MES)과 통합합니다.
대학 및 연구 기관과 협력하나요?
예. 당사는 전 세계 학계 및 연구 파트너와 맞춤형 로봇 플랫폼을 공동 개발하며, 실험 및 2차 개발을 위한 완제품 하드웨어, 기본 소프트웨어, 개방형 API 및 SDK를 제공합니다.
어떻게 시작하나요?
문의 양식, 이메일 또는 WhatsApp으로 요구사항을 보내주십시오. 영업일 기준 하루 이내에 초기 타당성 검토를 받으시고, 이어 제안된 구성과 마일스톤 계획이 이어집니다.
기성 모델 대신 맞춤 로봇을 선택하는 이유는?
기성 로봇은 워크플로우를 제품에 맞추게 강요합니다. 맞춤 로봇은 사용자의 건물, 탑재량, 통합 및 제약에 맞춥니다 — 그래서 도입률이 높고 로봇 수명 동안 총 소유 비용이 보통 더 낮습니다.
귀사 엔지니어와 직접 작업하게 되나요?
예. 사용자는 리셀러나 대본을 읽는 계정 관리자를 거치지 않습니다. 첫 타당성 통화부터 배포까지, 실제로 로봇을 설계하고 제작하는 엔지니어와 대화하게 됩니다.
우리의 데이터와 지식재산권을 어떻게 보호하나요?
사용자의 운영 데이터는 사용자의 통제 하에 있으며 온프레미스에서 실행할 수 있습니다. 사용자 팀이 SDK 위에 구축한 모든 애플리케이션 로직, 지도 및 통합은 사용자의 것입니다. 당사는 민감한 사양을 공유하기 전에 NDA에 서명합니다.
어떤 사후 지원과 보증을 제공하나요?
모든 프로젝트에는 보증, 예비 부품 공급, 원격 진단 및 소프트웨어 업데이트가 포함됩니다. 당사는 대응 시간과 시장별 선택적 현장 서비스를 포함한 지원 계획을 미리 합의합니다.
중국 외 지역에 로봇을 배포하고 지원할 수 있나요?
예. 거의 30년의 대외 무역 경험으로 수출 포장, 문서화, 배송 및 통관을 처리하며, 30개국 이상에서 원격 지원과 현지 파트너 옵션을 제공합니다.
맞춤 프로젝트는 어떻게 가격이 책정되나요?
가격은 사용자의 구성, 수량 및 통합 깊이를 반영합니다. 타당성 단계 후 당사는 하드웨어, 소프트웨어, 통합 및 지원이 포함된 고정되고 항목별 견적을 발행하므로, 확정하기 전까지 놀라움이 없습니다.
확장하기 전에 파일럿으로 시작할 수 있나요?
물론이며, 당사도 권장합니다. 대부분의 고객은 한 부서, 병동, 실험실 경로 또는 건물에서 파일럿을 진행하고, 결과를 검증한 뒤, 얻은 교훈을 반영하여 사이트 전체로 확장합니다.