أسئلة متكررة
أسئلة،تمت الإجابة
الأشياء التي يسألنا عنها المشترون والمكاملون وشركاء البحث أكثر — عن روبوتاتنا المخصصة، والواجهة المفتوحة وSDK، والشهادات، والجداول الزمنية، وكيفية تشغيل المشروع.
الأسئلة الشائعة
كل ما تريد معرفته
هل يبني RoboticsBaby روبوتات مخصصة فقط؟
نعم. نركز حصرًا على روبوتات مخصصة حسب الطلب. نبدأ من سيناريوك وبيئتك وحمولتك وميزانيتك، ثم نصمم ونصنع الأجهزة ونسلّم برنامج تشغيل أساسي ملائمًا. لا نبيع كتالوجًا ثابتًا.
ما أنواع الروبوتات التي تتخصصون فيها؟
روبوتات لوجستيات المستشفى، وأتمتة نقل عينات المختبر، وروبوتات رعاية المسنين ودور الرعاية، ومنصات البحث المشترك للجامعات ومؤسسات البحث.
هل تسلّم الأجهزة والبرمجيات معًا؟
نعم. تتلقى أجهزة مكتملة بالإضافة إلى برنامج تشغيل أساسي — ملاحة ذاتية، وتحكم في الحركة، وجدولة أسطول — مع واجهة مفتوحة وSDK ليتمكن فريقك من توسيعه، أو يمكننا بناء ميزات التطبيق لك.
ماذا أحصل عليه بالضبط مع الواجهة المفتوحة وSDK؟
واجهة REST/gRPC موثّقة، وبيانات WebSocket عن بُعد، وwebhooks، وSDKs (مثل Python وC++) بواجهات متوافقة مع ROS. يمكنك إرسال المهام وبث الحالة وإدارة الأساطيل والخرائط، والتكامل مع HIS وLIS وWMS وMES أو تطبيقات مخصصة.
هل نملك التطوير الثانوي الذي نبنيه؟
نعم. نوفر المنصة المفتوحة؛ ومنطق التطبيق والتكامل الذي يبنيها فريقك فوقها ملك لك. إذا فضلت، يمكننا تطوير ميزات مخصصة لك.
ما هي الكمية الأدنى للطلب؟
لمشروع مخصص بالكامل يمكننا البدء بنموذج أولي وظيفي واحد، ثم الانتقال إلى دفعة تجريبية والتوسع. تعتمد MOQ على التعقيد ويُذكر بوضوح في عرض السعر.
كم يستغرق المشروع المخصص؟
يعتمد على التعقيد. التهيئات الأبسط يمكن نماذجها الأولية في أسابيع؛ والمنصات الأعقد تستغرق أكثر. نوفر جدول مراحل مسبقًا لتعرف دائمًا ما سيحدث بعد ذلك.
هل تحصل روبوتاتك على الشهادات الدولية؟
نعمل وفق عمليات CE وISO 9001 / 14001 وندعم اختبارات EMC والسلامة ليُشحن روبوتك ويتجاوز الجمارك. أخبرنا بسوقك الوجهة وسنحدد الشهادات المطلوبة.
ما هي الدول التي تخدمون؟
عملاء في أكثر من 30 دولة. مع ما يقرب من 30 عامًا من الخبرة في التجارة الخارجية داخل الفريق، تتم إدارة توثيق التصدير واللوجستيات والامتثال من البداية إلى النهاية.
هل يمكنكم التكامل مع المصاعد والأبواب وأنظمة IT الخاصة بنا؟
نعم. نتكامل مع المصاعد والأبواب التلقائية للاستقلالية متعددة الطوابق، ومع أنظمة IT الخاصة بك (HIS وLIS وWMS وMES) عبر الواجهة المفتوحة.
هل تعمل مع الجامعات ومؤسسات البحث؟
نعم. نطوّر بشكل مشترك منصات روبوت مخصصة مع شركاء أكاديميين وبحثيين حول العالم، نوفر أجهزة مكتملة، وبرنامج أساسي، وواجهة مفتوحة وSDK للتجريب والتطوير الثانوي.
كيف نبدأ؟
أرسل متطلبك عبر نموذج الاتصال أو البريد أو WhatsApp. ستحصل على رؤية جدوى أولية خلال يوم عمل واحد، يليها تهيئة مقترحة وخطة مراحل.
لماذا تختار روبوتًا مخصصًا بدلًا من نموذج جاهي؟
الروبوتات الجاهية تفرض سير عملتك ليلائم المنتج. الروبوت المخصص يلائم مبناك وحمولتك وتكاملاتك وقيودك — وهذا هو سبب كون التبني أعلى والتكلفة الإجمالية للملكية أقل عادة عبر عمر الروبوت.
هل سأعمل مباشرة مع مهندسيكم؟
نعم. أنت لا تُحال عبر موزعين أو مديري حسابات يقرؤون نصوصًا. من أول مكالمة جدوى إلى النشر، تتحدث إلى المهندسين الذين يصممون ويبنون روبوتك فعليًا.
كيف تحمون بياناتنا وملكيتنا الفكرية؟
تبقى بياناتك التشغيلية تحت تحكمك ويمكن تشغيلها محليًا. أي منطق تطبيق وخرائط وتكامل يبنيها فريقك على SDK ملك لك. نوقع اتفاقيات عدم إفشاء قبل مشاركة المواصفات الحساسة.
ما دعم ما بعد البيع والضمان الذي تقدمونه؟
كل مشروع يشمل ضمانًا وتوريد قطع غيار وتشخيصًا عن بُعد وتحديثات برمجيات. نتفق على خطة دعم مسبقًا، بما في ذلك أوقات الاستجابة وخدمة في الموقع اختيارية لسوقك.
هل يمكنكم نشر ودعم الروبوتات خارج الصين؟
نعم. مع ما يقرب من 30 عامًا من الخبرة في التجارة الخارجية نتعامل مع تغليف التصدير والتوثيق والشحن والجمارك، ونوفر دعمًا عن بُعد بالإضافة إلى خيارات شريك محلي في أكثر من 30 دولة.
كيف يُسعَّر المشروع المخصص؟
يعكس التسعير تهيئتك وكميتك وعمق التكامل. بعد مرحلة الجدوى نصدر عرض سعر ثابتًا مفصلًا — الأجهزة، والبرمجيات، والتكامل، والدعم — فلا مفاجآت قبل الالتزام.
هل يمكننا البدء بتجربة قبل التوسع؟
بالتأكيد، ونوصي بذلك. معظم العملاء يجربون في قسم واحد أو جناح أو مسار مختبر أو مبنى، ويتحققون من النتائج، ثم يتوسعون عبر الموقع مع الدروس المستفادة المدمجة.