よくある質問
質問、回答済み
買い手、インテグレータ、研究パートナーが最もよく尋ねること——カスタムロボット、オープン API と SDK、認証、タイムライン、プロジェクトの進め方について。
よくある質問
知りたいことすべて
RoboticsBaby はカスタムロボットのみを作りますか?
はい。当社はカスタム・受注生産ロボットのみに専念します。お客様のシナリオ、環境、積載量、予算から始め、ハードウェアを設計・製造し、それに合うベース操作ソフトウェアを納入します。固定カタログは販売しません。
どの種類のロボットを専門としていますか?
病院物流ロボット、検体輸送自動化、高齢者・介護施設ロボット、そして大学・研究機関向け共同研究ロボットプラットフォーム。
ハードウェアとソフトウェアの両方を納入しますか?
はい。お客様は完成ハードウェアに、自律ナビゲーション、モーション制御、ロボット群スケジューリングを備えたベース操作ソフトウェアを、オープン API と SDK とともに受け取ります。お客様のチームが拡張できる、あるいは当社がアプリ機能を構築します。
オープン API と SDK で正確には何を得られますか?
文書化された REST/gRPC API、WebSocket テレメトリ、webhook、および ROS 対応インターフェースを持つ SDK(Python や C++ など)。タスクの指示、ステータスのストリーミング、複数台とマップの管理、HIS・LIS・WMS・MES やカスタムアプリとの統合が可能です。
当社が構築した二次開発の所有権は当社にありますか?
はい。当社はオープンプラットフォームを提供します;お客様のチームが上に構築するアプリケーションロジックと統合はお客様のものです。ご希望なら、当社がカスタム機能を開発します。
最小発注数量はいくつですか?
完全カスタムのプロジェクトでは、単一の機能プロトタイプから始め、その後パイロットバッチへと進み本格化できます。MOQ は複雑さにより、見積書に明記されます。
カスタムプロジェクトにはどのくらいかかりますか?
複雑さによります。単純な構成は数週間でプロトタイプ可能、より複雑なプラットフォームはより長くかかります。当社は前もってマイルストンスケジュールを提供し、次に何が起きるか常に分かるようにします。
ロボットは国際認証を満たしますか?
当社は CE および ISO 9001/14001 のプロセスに取り組み、EMC と安全試験を支援するため、お客様のロボットは出荷・通関できます。宛先市場をお知らせいただければ、必要な認証をマッピングします。
どの国に対応していますか?
30か国以上のお客様。チームに約30年の貿易実績があり、輸出書類、物流、コンプライアンスは一貫して対応します。
エレベーター、ドア、当社の IT システムと統合できますか?
はい。複数階の自律性のためにエレベーターと自動ドアと統合し、オープン API を通じてお客様の IT システム(HIS・LIS・WMS・MES)とも統合します。
大学や研究機関と協業しますか?
はい。当社は世界中の学術・研究パートナーと特注ロボットプラットフォームを共同開発し、実験と二次開発のための完成ハードウェア、ベースソフトウェア、オープン API と SDK を提供します。
どう始めればよいですか?
お問い合わせフォーム、メール、WhatsApp で要件をお送りください。1営業日以内に初期の実現可能性評価をお受け取りいただき、その後、提案構成とマイルストーン計画が続きます。
既製モデルではなくカスタムロボットを選ぶ理由は?
既製のロボットはワークフローを製品に合わせさせます。カスタムロボットは建物、積載量、統合、制約に合わせます——だから導入率が高く、ロボットの寿命を通じた総所有コストが通常は低くなります。
エンジニアと直接協業できますか?
はい。再販業者や台本を読むアカウントマネージャーを介しません。最初の実現可能性打ち合わせから導入まで、実際にロボットを設計・製造するエンジニアと話せます。
当社のデータと IP をどう守りますか?
お客様の運用データはお客様の管理下にあり、オンプレミスで稼働できます。お客様のチームが SDK 上に構築するあらゆるアプリケーションロジック、マップ、統合はお客様のものです。機密仕様を共有する前に NDA を締結します。
どのようなアフターサポートと保証を提供しますか?
すべてのプロジェクトには保証、予備部品供給、リモート診断、ソフトウェア更新が含まれます。応答時間や対象市場向けの任意のオンサイトサービスを含むサポート計画を前もって合意します。
中国国外でもロボットを導入・支援できますか?
はい。約30年の貿易実績により、輸出梱包、文書化、輸送、通関を扱い、30か国以上でリモートサポートと現地パートナーオプションを提供します。
カスタムプロジェクトの価格はどう決まりますか?
価格は構成、数量、統合の深さを反映します。実現可能性評価の後、当社は固定で明細の見積——ハードウェア、ソフトウェア、統合、サポート——を発行し、コミット前の不透明な部分をなくします。
本格導入前にパイロットから始められますか?
はい、むしろお勧めします。多くのお客様はまず1つの部署、病棟、検体経路、または建物でパイロットを行い、結果を検証したうえで、そこで得た教訓を組み込みながら施設全体へと本格導入します。